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Assistente de comunicação e marketing
SANTA APOLONIA
schedule Publicado há 37 dias
Localização Florianópolis, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Marketing
Descrição:

Principais Atribuições:

-Conduzir pesquisas de Net Promoter Score (NPS) por meio de ligações telefônicas e outras ferramentas. Suas principais atribuições incluem a coleta de feedback dos clientes, a avaliação das respostas e o tratamento dos dados obtidos.

- Realizar avaliações de clientes ocultos por meio de ligações telefônicas, desempenhando o papel de um cliente comum para avaliar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente. Além disso, será responsável por documentar detalhadamente as interações, observações e percepções durante essas chamadas. Após a coleta das informações, o profissional realizará o tratamento dos dados obtidos, incluindo a análise e organização dos resultados.

- Realizar atendimento pelo WhatsApp, promovendo vendas e respondendo às dúvidas dos clientes

-Conduzir pesquisas de mercado com o objetivo de compreender as necessidades e desejos dos consumidores. O objetivo principal é identificar insights importantes que direcionarão a criação de ações inovadoras para aprimorar a experiência dos clientes.

- Demais atividades de acordo com as necessidades da empregadora (compatíveis com a função).

 

Requisitos Desejáveis:

-Conhecimentos sólidos em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade para aprender novas ferramentas e softwares.

-Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e gestão do tempo.

-Boa comunicação oral e escrita, com capacidade para se comunicar de forma clara e cordial.

-Habilidade para trabalhar em equipe, adaptando-se a diferentes tarefas e lidar com prazos.

 

Salário:

- Piso do Comercio da Região

Benefícios:

- Vale Alimentação

- Vale Transporte.

-  Folga de Aniversario.

- Vacinação Anual Influenza Quadrivalente.

-Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.

-Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

CARGA HORÁRIA: 44 Horas Semanais (DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA)

 

Para participar do processo seletivo, favor observar abaixo:

  • Acessar o link 
  • Preencher o formulário com as informações solicitadas.
  • Boa Sorte! 🙂

Publicado: 02/08/2024

Expira: 11/09/2024

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