Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?

Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.

Estamos com uma oportunidade para Analista de Customer Success Júnior!

Buscamos profissionais resilientes, com inteligência emocional e vontade de superar desafios. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.

Perfil que Focamos:

• Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;

• Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;

• Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;

• Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.

Atitudes que Esperamos de Você:

• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;

• Inserir novos clientes na base de dados;

• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;

• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.

Incentivos para sua Evolução:

• Salário: R$2.500,00

• Benefício Flexível no valor fixo de R$ 1.000,00 mensais (sem desconto nas férias).

• Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação.

• Wellhub: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro.

• Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus de presente.

• Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos.

• Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e simulador automotivo.

• Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino.

• Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas.

• Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores.

• Crescimento e Reconhecimento: Com um plano de cargos e salários estruturado, aqui você tem reais oportunidades de crescer e ser valorizado pelo seu desempenho.

• Acompanhamento Próximo: Durante todo o período de experiência, você contará com o suporte de quem mais acredita no seu potencial, líderes e quem o contratou.

• Excelência em Cultura Organizacional: Reconhecidos pelo Great Place to Work por 4 anos.

• Celebrações: Valorizamos a conquista de metas e a integração entre nossos Doctors. Por isso, promovemos momentos especiais como happy hours e celebrações temáticas.

• Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e grandes oportunidades.

• Programa de Parcerias e Redes de Descontos com empresas:

• Incentivo a novos talentos: Programa de indicação de candidatos por nossos colaboradores com premiações financeiras.

Etapas do Processo Seletivo

1. Entrevista online

2. Entrevista presencial

3. Dinâmica + teste técnico

4. Teste de lógica

5. Entrevista com o fundador da empresa

6. Proposta

Devido ao alto número de candidaturas, informamos que apenas os candidatos selecionados para a entrevista inicial receberão um retorno. Agradecemos a compreensão.